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À propos

La Direction des communications (DC) a pour mission d'informer les publics internes et externes des valeurs, des orientations, des services et des réalisations de l'Université. Elle doit assurer la promotion des activités d'enseignement et de recherche de l'institution ainsi que des réalisations des membres de la communauté universitaire (professeurs, étudiants, membres du personnel) en lien direct ou indirect avec les orientations et objectifs institutionnels. La DC doit aussi veiller à mettre en valeur et à protéger l'image et la réputation de l'Université. Elle veille aussi à accroître sa notoriété, à contribuer à sa promotion et à son rayonnement ainsi qu'au renforcement et à la consolidation du sentiment d'appartenance à l'égard de celle-ci.

La DC a pour mandat de planifier, d'organiser, de diriger et d'évaluer les activités institutionnelles de communication. Elle orchestre et propose des activités de communication et veille à la cohésion et à la convergence des efforts déployés au sein de la communauté universitaire en cette matière. Elle assume un rôle-conseil auprès de la direction, des unités et des facultés dans la réalisation de leurs activités de communication et s'assure de la qualité des communications auprès de divers publics cibles, internes et externes.

La DC est responsable de gérer les rapports entre l'institution et ses publics en faisant connaître ses orientations, en développant des stratégies et en ayant recours à des moyens efficaces pour diffuser les messages et promouvoir l'image de l'institution.

 

Pour en savoir plus:

Mandat de la Direction des communications
et de ses quatre divisions
(PDF, 148 Ko)

 

La Direction des communications s'appuie sur quatre divisions pour assumer les différentes fonctions définies par son mandat:

La division a pour mandat d'élaborer et de mettre en œuvre des plans et stratégies de communication intégrés pour l'institution, en plus d'agir comme conseillère stratégique pour les activités de communication de toutes les unités et de veiller à la cohésion et à la convergence des efforts déployés en cette matière. Elle planifie et coordonne également les relations entre l'Université, ses unités et les médias locaux, régionaux, nationaux et internationaux.  (joindre l'équipe)

 

La Division des activités officielles et du protocole conseille la direction de l'Université Laval et les unités de l'Université en matière de protocole, de gestion d'activités publiques et de congrès ou de colloques dont l'Université est l'hôte officielle. Elle a aussi pour mandat de planifier, de coordonner et de superviser les services d'accueil et de renseignements généraux  de l'Université par le central téléphonique et le kiosque d'accueil. (joindre l'équipe)

 

Cette division a la responsabilité du site Web principal de l'Université. À cet effet, elle propose, met en place et coordonne les moyens requis pour diffuser par Internet de l'information utile et pertinente sur l'Université Laval et ses composantes tout en veillant à la cohérence et à la qualité de l'information ainsi diffusée sur le site institutionnel. Elle offre aux unités ses conseils en matière de conception et de production de sites Web et veille aussi au développement et à la diffusion de la webtélé sur ulaval.ca. Elle fournit un service-conseil dans le développement de cet outil de communication pour les unités. La division réalise aussi des documents multimédias à des fins de promotion et de communication.

La division a également pour mandat de planifier et de mettre en œuvre les différentes campagnes de publicité institutionnelles et offre ses conseils aux unités dans l'élaboration de publicités pour accroître leur notoriété. Elle conseille la direction de l'Université en matière de publicité et de communication Web, de même que l'ensemble des unités. (joindre l'équipe)

 

Cette division a pour mandat de concevoir et de réaliser des publications institutionnelles et promotionnelles visant à informer divers publics − les employés, les étudiants, les diplômés de l'Université Laval − et à soutenir les activités de mise en valeur des réalisations des membres de la communauté universitaire. La division contribue au développement du sentiment d'appartenance et à la mobilisation de la communauté universitaire, des diplômés et des donateurs. Elle joue un rôle primordial pour informer ces publics des grandes décisions de gouvernance et des défis auxquels l'Université doit faire face. (joindre l'équipe)